Esri Support

Esri est le leader mondial des logiciels de systèmes d’information géographique (SIG), de l’intelligence de localisation et de la cartographie. Il développe des logiciels de cartographie et d’analyse spatiale de premier plan tels que ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online et bien d’autres. L’application Esri Support offre des ressources d’auto-assistance pour tous les produits logiciels d’Esri, ainsi que des services d’assistance et des fonctionnalités de gestion des cas, directement sur votre smartphone.

Avec l’application Esri Support, vous pouvez :

Trouver des réponses à vos questions et des solutions à vos problèmes techniques grâce à notre chatbot IA génératif.
Recevoir instantanément des notifications sur de nouveaux articles techniques, vidéos, correctifs, mises à jour de bogues, mises à jour de cas, blogs ArcGIS, et plus encore.
Explorer des tutoriels vidéo sur les technologies Esri.
Contacter le support Esri par téléphone, chat ou formulaire de soumission de cas.
Demander un rappel pour obtenir de l'aide selon votre disponibilité.
Gérer vos cas de support, bogues et améliorations.
Vérifier l’état des services ArcGIS Online avec le tableau de bord ArcGIS Online et être notifié en cas d’interruption.
S’abonner aux bogues et recevoir des notifications dès qu’une nouvelle information est disponible.