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Affaires
Gratuit
Resos - Restaurant software
par resOS ApS
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Description
Resos -- Le systeme de reservation simple pour restaurants
Simplifiez la gestion de votre restaurant avec Resos -- le systeme de reservation intelligent qui vous aide a obtenir plus de reservations, gerer vos tables et reduire les no-shows.
Avec Resos, vous pouvez accepter les reservations en ligne, mettre en place des prepaiements, envoyer des rappels et facturer des frais de no-show pour vous assurer que vos clients se presentent. L'application fonctionne parfaitement sur tous les appareils.
Fonctionnalites principales :
● Gestion des tables et plan de salle
Organisez les places efficacement pour maximiser la capacite de votre restaurant. Le plan de salle visuel permet a votre equipe de garder facilement le controle.
● Reservation de table en ligne
Acceptez des reservations 24h/24 et 7j/7 depuis votre site web, Facebook et Google. Le formulaire de reservation est optimise pour mobile, tablette et ordinateur.
● Reserve with Google
Recevez des reservations directement via Google Search et Google Maps.
● Reduire les no-shows
Utilisez les prepaiements, les rappels et les frais de no-show pour securiser vos reservations et garder vos tables pleines.
● Liste d'attente et clients sans reservation
Gerez des clients supplementaires meme lorsque vous affichez complet.
● Impression des reservations et fiches de table
Imprimez facilement les listes de reservations du jour et les fiches de reservation individuelles pour votre equipe.
● Rappels automatiques
Envoyez des rappels par SMS et par e-mail pour que vos clients n'oublient pas leur reservation.
● Communication avec les clients et notes
Envoyez et recevez des messages pour offrir a vos clients une meilleure experience. Les notes internes permettent a votre equipe de rester coordonnee.
● De meilleurs avis automatiquement
Notre systeme de retour client vous aide a recueillir des informations precieuses, a identifier les clients insatisfaits rapidement et a obtenir plus d'avis sur Facebook, Google, Yelp, TripAdvisor et d'autres plateformes.
● Rapports
Suivez vos reservations et vos notes sur les reseaux sociaux grace a des rapports actualises.
● Importer vos donnees existantes
Importez tous vos clients et donnees de reservation depuis votre ancien systeme et demarrez immediatement.
● Fonctionne sur tous les appareils
Le meme systeme et les memes fonctionnalites sont disponibles sur mobile, tablette et ordinateur -- en tant qu'application native ou dans un navigateur. Les donnees sont synchronisees en temps reel.
● Support multilingue
Disponible en anglais, allemand, espagnol, francais, italien, portugais, norvegien, danois et suedois.
● Support rapide et convivial
Notre equipe est prete a vous aider a gagner du temps et a satisfaire davantage de clients.
Des questions ? Contactez-nous a hi@resos.com
Simplifiez la gestion de votre restaurant avec Resos -- le systeme de reservation intelligent qui vous aide a obtenir plus de reservations, gerer vos tables et reduire les no-shows.
Avec Resos, vous pouvez accepter les reservations en ligne, mettre en place des prepaiements, envoyer des rappels et facturer des frais de no-show pour vous assurer que vos clients se presentent. L'application fonctionne parfaitement sur tous les appareils.
Fonctionnalites principales :
● Gestion des tables et plan de salle
Organisez les places efficacement pour maximiser la capacite de votre restaurant. Le plan de salle visuel permet a votre equipe de garder facilement le controle.
● Reservation de table en ligne
Acceptez des reservations 24h/24 et 7j/7 depuis votre site web, Facebook et Google. Le formulaire de reservation est optimise pour mobile, tablette et ordinateur.
● Reserve with Google
Recevez des reservations directement via Google Search et Google Maps.
● Reduire les no-shows
Utilisez les prepaiements, les rappels et les frais de no-show pour securiser vos reservations et garder vos tables pleines.
● Liste d'attente et clients sans reservation
Gerez des clients supplementaires meme lorsque vous affichez complet.
● Impression des reservations et fiches de table
Imprimez facilement les listes de reservations du jour et les fiches de reservation individuelles pour votre equipe.
● Rappels automatiques
Envoyez des rappels par SMS et par e-mail pour que vos clients n'oublient pas leur reservation.
● Communication avec les clients et notes
Envoyez et recevez des messages pour offrir a vos clients une meilleure experience. Les notes internes permettent a votre equipe de rester coordonnee.
● De meilleurs avis automatiquement
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● Importer vos donnees existantes
Importez tous vos clients et donnees de reservation depuis votre ancien systeme et demarrez immediatement.
● Fonctionne sur tous les appareils
Le meme systeme et les memes fonctionnalites sont disponibles sur mobile, tablette et ordinateur -- en tant qu'application native ou dans un navigateur. Les donnees sont synchronisees en temps reel.
● Support multilingue
Disponible en anglais, allemand, espagnol, francais, italien, portugais, norvegien, danois et suedois.
● Support rapide et convivial
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Nouveautés (v9.1.3)
REFONTE DE L'EDITEUR DE PLAN DE SALLE
L'editeur de plan de salle a ete entierement reconstruit. Un systeme de grille avec aimantation, le deplacement par touches flechees et le maintien de Maj pour un deplacement libre offrent un controle precis. Un menu contextuel et une barre d'outils flottante gardent les commandes a portee de main.
Sur mobile et tablette, le plan prend en charge la creation de reservations par glisser-deposer tactile, un zoom ameliore et un meilleur dimensionnement iPad. Les plans peuvent etre imprimes avec une option « Ajuster au cadre ».
PROCESSUS D'INSCRIPTION REPENSE
Le parcours d'inscription est desormais un processus clair en plusieurs etapes : informations personnelles, profil de l'etablissement, coordonnees, forfait et configuration. Google Places remplit automatiquement les details du restaurant, et le code du widget est presente a la fin pour accepter des reservations immediatement.
FERMER UNE TABLE POUR UNE JOURNEE
Fermez une table individuelle pour un jour precis, utile pour les evenements prives, la maintenance ou les ajustements de capacite. Les reservations fermees sont exclues des rapports, des compteurs et de l'historique client.
IA ET INTEGRATIONS PARTENAIRES
● Opally AI — Assistant IA pour la gestion des operations de votre restaurant.
● Millie AI — Robot vocal pour gerer automatiquement les reservations par telephone.
● Workfeed.io — Integration de planification du personnel en libre-service.
● Sources partenaires — First Table, Opally et Millie AI sont suivis comme sources de reservation avec etiquettes dans les vues d'impression et journaux.
ATTRIBUTION DE TABLES PLUS INTELLIGENTE
Le moteur privilegie les tables individuelles plutot que les combinaisons, et les tables isolees plutot que celles de groupements importants, reduisant les fusions inutiles et optimisant l'utilisation du plan de salle.
IMPRESSION GROUPEE DES PANCARTES DE RESERVATION
Imprimez les pancartes pour plusieurs reservations en une seule fois. L'impression individuelle et la mise en page ont aussi ete ameliorees.
PERSONNALISATION DU DESIGN ET DES PAIEMENTS
● Personnalisez le texte du widget de reservation via le Design Add-On.
● Le texte relatif aux paiements est personnalisable par restaurant.
● Les recus de facturation pour absence incluent des dates localisees et des metadonnees descriptives.
● Les options de delai d'annulation sont etendues de 7 a 14 jours.
AFFICHAGE DU DERNIER CRENEAU RESERVABLE
Les horaires affichent le dernier creneau reservable, en tenant compte de la duree du repas et de l'heure de fermeture, utile pour les configurations par nombre de convives et les horaires apres minuit.
AMELIORATIONS DES PERFORMANCES
Le calendrier utilise un chargement de donnees plus leger, reduisant la charge serveur. Le ciblage ameliore des requetes reduit la charge de la base de donnees, offrant une experience plus rapide et reactive.
PLUS DE PERSONNALISATION
● Personnalisez le texte du widget via le Design Add-On.
● Delai d'annulation etendu de 7 a 14 jours.
AMELIORATIONS SUPPLEMENTAIRES
● Traductions mises a jour pour les 15 langues prises en charge.
● Corrections mobiles : boutons d'action sur les reservations fermees, fiabilite du zoom et rotation, mise en page de la timeline.
● Calendrier : corrections de la navigation par date, defilement en vue Live et decalage de date.
L'editeur de plan de salle a ete entierement reconstruit. Un systeme de grille avec aimantation, le deplacement par touches flechees et le maintien de Maj pour un deplacement libre offrent un controle precis. Un menu contextuel et une barre d'outils flottante gardent les commandes a portee de main.
Sur mobile et tablette, le plan prend en charge la creation de reservations par glisser-deposer tactile, un zoom ameliore et un meilleur dimensionnement iPad. Les plans peuvent etre imprimes avec une option « Ajuster au cadre ».
PROCESSUS D'INSCRIPTION REPENSE
Le parcours d'inscription est desormais un processus clair en plusieurs etapes : informations personnelles, profil de l'etablissement, coordonnees, forfait et configuration. Google Places remplit automatiquement les details du restaurant, et le code du widget est presente a la fin pour accepter des reservations immediatement.
FERMER UNE TABLE POUR UNE JOURNEE
Fermez une table individuelle pour un jour precis, utile pour les evenements prives, la maintenance ou les ajustements de capacite. Les reservations fermees sont exclues des rapports, des compteurs et de l'historique client.
IA ET INTEGRATIONS PARTENAIRES
● Opally AI — Assistant IA pour la gestion des operations de votre restaurant.
● Millie AI — Robot vocal pour gerer automatiquement les reservations par telephone.
● Workfeed.io — Integration de planification du personnel en libre-service.
● Sources partenaires — First Table, Opally et Millie AI sont suivis comme sources de reservation avec etiquettes dans les vues d'impression et journaux.
ATTRIBUTION DE TABLES PLUS INTELLIGENTE
Le moteur privilegie les tables individuelles plutot que les combinaisons, et les tables isolees plutot que celles de groupements importants, reduisant les fusions inutiles et optimisant l'utilisation du plan de salle.
IMPRESSION GROUPEE DES PANCARTES DE RESERVATION
Imprimez les pancartes pour plusieurs reservations en une seule fois. L'impression individuelle et la mise en page ont aussi ete ameliorees.
PERSONNALISATION DU DESIGN ET DES PAIEMENTS
● Personnalisez le texte du widget de reservation via le Design Add-On.
● Le texte relatif aux paiements est personnalisable par restaurant.
● Les recus de facturation pour absence incluent des dates localisees et des metadonnees descriptives.
● Les options de delai d'annulation sont etendues de 7 a 14 jours.
AFFICHAGE DU DERNIER CRENEAU RESERVABLE
Les horaires affichent le dernier creneau reservable, en tenant compte de la duree du repas et de l'heure de fermeture, utile pour les configurations par nombre de convives et les horaires apres minuit.
AMELIORATIONS DES PERFORMANCES
Le calendrier utilise un chargement de donnees plus leger, reduisant la charge serveur. Le ciblage ameliore des requetes reduit la charge de la base de donnees, offrant une experience plus rapide et reactive.
PLUS DE PERSONNALISATION
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● Delai d'annulation etendu de 7 a 14 jours.
AMELIORATIONS SUPPLEMENTAIRES
● Traductions mises a jour pour les 15 langues prises en charge.
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