Gaia Lens

Gaia Lens è l’app ufficiale Uteco dedicata all’assistenza tecnica remota. Integrata con Gaia, il portale clienti Uteco, consente di aprire ticket, ricevere supporto e interagire in tempo reale con i tecnici specializzati.
Con Gaia Lens puoi:
- Accedere a assistenza tecnica in tempo reale con specialisti Uteco.
- Effettuare diagnostica remota delle macchine.
- Attivare il controllo remoto delle macchine per interventi diretti.
- Utilizzare smartphone o smart glasses con AR per condividere inquadrature e dati dal campo.
- Comunicare tramite chat integrata con supporto di traduzione simultanea automatica.
- Registrare le sessioni di assistenza per consultarle in un secondo momento.
Gaia Lens estende il valore di Gaia, offrendo agli operatori uno strumento avanzato per ridurre i tempi di fermo macchina e migliorare l’efficienza degli interventi di manutenzione e supporto.