Heep AI – Appels restaurant

Heep aide les restaurants à ne plus rater de réservations.

Quand un client appelle et que personne ne décroche, Heep prend le relais.
Les appels manqués sont transformés en messages et traités instantanément par l’IA. Le client obtient des réponses, des disponibilités et peut réserver, même en plein service.

Toutes les conversations clients issues des appels, d’Instagram, WhatsApp, Messenger et des emails sont centralisées dans une seule app.
L’IA gère les appels manqués, les questions fréquentes et les réservations pour que votre équipe reste concentrée sur la salle.

Vous êtes notifié uniquement quand c’est nécessaire.
Demandes complexes, grandes tables ou situations qui nécessitent une intervention humaine.

Consultez les profils clients, les détails de réservation et l’historique complet des échanges.
Suivez les performances de l’IA et mettez l’automatisation en pause à tout moment.

Heep permet à votre restaurant de rester réactif, de capter des réservations qui auraient été perdues et d’offrir une expérience plus fluide à chaque client.

Fonctionnalités clés
- Gestion automatique des appels manqués par l’IA
- Réponses instantanées sur tous les canaux
- Réservations connectées à votre système comme SevenRooms ou Zenchef
- Alertes intelligentes uniquement quand une action humaine est requise
- Boîte de réception unifiée appels et messages
- Profils clients et historique des conversations
- Pause de l’IA en un tap
- Mise en place rapide avec un support dédié

Restez concentré sur le service.
Heep s’assure qu’aucun appel ne reste sans réponse.