El aplicativo móvil MAC Express permite a los ciudadanos acceder a los diferentes trámites digitalizados de las entidades participantes del MAC Express, sin necesidad de acudir presencialmente a un centro de atención.
En el Perú, el acceso eficiente a los servicios gubernamentales ha sido un desafío. Por ello, el Estado implementó la estrategia Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano – MAC, definiéndola como la “única plataforma del Estado que, a través de diversos accesos o canales de atención presenciales, no presenciales o mixtos.
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